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Si
actualmente cuentas con un servidor que tenga instalado
un sistema operativo Microsoft Windows Server con servicios de correo electrónico, base de
datos e Internet es importante pensar que este requiere
de un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo
para mantener todos los servicios de Red e Internet activos.
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| ¿Por
que contratar un servicio de mantenimiento a mi Servidor? |
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| Si
no contamos con personal técnico para que administre
o le de servicio de mantenimiento a la columna vertebral de
la red “El Servidor”, es importante contratar a
una empresa que realice este servicio, el Servidor puede llegar
a tener fallas o perdidas de la Información irreversibles.
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| La
Solución en IT, cuenta con 3 esquemas de Soporte Técnico
a Servidores: |
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| 1.Póliza
de mantenimiento libre, este
servicio puede ser solicitado cuando se requiera, el tiempo
de respuesta es de 4 horas. |
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| 2.Póliza
de mantenimiento anual, es
el servicio más completo y recomendado para aquellas
empresas que requieren una respuesta rápida y un soporte
constante de su servidor. |
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| 3.Instalación
IT, este
servicio puede ser solicitado para instalación de nuevo
Software o Servicios de Red para el Servidor, por ejemplo: |
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a. Windows
Server
b. Exchange Server
c. ISA Server
d. SQL Server
e. SharePoint Server
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| ¿Solo
puedo contratar el Soporte a Servidores, si no tengo personal
que le de mantenimiento a mis computadoras? |
| Ellos
respoenden |
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Antonio
Luna
EURO CANCELES
(D.F., México) |
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La
empresa cuenta con un experto en computadoras sin embargo
sabíamos que necesitábamos otro ingeniero, ya
que EURO CANCELES cuanta con 4 sucursales y un servidor en
cada una de ellas y por falta de presupuesto no lo podíamos
contratar. Solicitamos el servicio más básico
que nos apoya en cualquier momento que lo solicitemos, sin
excedernos de nuestro presupuesto. EURO CANCELES abrirá
2 sucursales más en los próximos 6 meses y cada
una de ellas contara con un Servidor ML330 de HP con plataforma
Windows Small Business Server 2003 y el respaldo de La Solución
en IT para darle mantenimiento. |
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José
Manuel García
COMERCIALIZADORA DEL NORTE
(Estado de México) |
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Tengo
a mi cargo la administración de red, mantenimiento
a Servidores, soporte técnico a usuarios, desarrollo
de software administrativo, así como otras actividades
relacionadas con mi departamento, cuando surge algún
problema con el servidor tengo interrumpir mis otras tareas
que también tienen prioridad, para dedicarme a reparar
el servidor, se firmo un contrato por 12 meses con La Solución
en IT, para dejarle la responsabilidad del soporte técnico
a los servidores |
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Raúl
Montero
GESECO
(D.F., México) |
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En
mi empresa tenemos el personal para darle el mantenimiento
a servidores, cuando surgen problemas básicos del sistema
operativo de red (Windows 2000 Server) son resueltos inmediatamente,
cuando estos eran mas serios, los procesos administrativos
y comerciales de mi empresa estaban prácticamente detenidos,
ya que los ingenieros no resolvían la falla fácilmente,
por lo que buscamos una empresa con tres características
principales: certificación por parte de Microsoft,
experiencia y personal calificado para cubrir las solicitudes
de servicio técnico a servidores, la empresa que cumplió
con estas fue La Solución en IT. |
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